Categoria: Industrial / Manufacturing

Luogo di lavoro: Milano e provincia

Per importante realtà internazionale leader nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative rivolte a clienti industriali e infrastrutturali ricerca un/una Solution Engineer da inserire all'interno della propria struttura italiana.

La risorsa entrerà a far parte della filiale italiana, una struttura agile e in robusto connessione con l'organizzazione internazionale. Avrà l'opportunità di ricoprire un ruolo trasversale e ad elevata visibilità, combinando attività di pre-sales, project management, supporto tecnico specialistico e relazione diretta con clienti e partner. Il contesto offre un elevato grado di autonomia, una forte esposizione al business e la possibilità di contribuire concretamente alla crescita del mercato italiano.

Principali Responsabilità: Pre-Sales & Customer Engagement

Supportare il team commerciale nelle attività di prevendita e sviluppo del business.

Condurre demo tecniche, proof of concept e presentazioni presso clienti e partner.

Partecipare a eventi, fiere di settore e incontri tecnici.

Analizzare i requisiti dei clienti e proporre le soluzioni più adeguate.

Technical Consulting & Tender Support

Fornire supporto tecnico nella predisposizione di offerte e gare.

Collaborare alla redazione e revisione della documentazione tecnica.

Elaborare raccomandazioni tecniche e architetture di soluzione.

Project Management & Deployment

Coordinare l'implementazione e il roll-out delle soluzioni presso clienti e partner.

Collaborare con i team tecnici internazionali per garantire il corretto avanzamento dei progetti.

Monitorare tempistiche, attività e qualità delle deliverable.

Supportare collaudi,



installazioni e attività di messa in servizio.

Customer Training & Enablement

Erogare formazione tecnica a clienti e partner.

Predisporre materiali formativi e documentazione operativa.

Favorire l'autonomia degli utenti nell'utilizzo delle soluzioni implementate.

Technical Support & Service Coordination

Fornire supporto tecnico avanzato di secondo e terzo livello (L2/L3), da remoto e presso il cliente.

Gestire attività di troubleshooting e risoluzione di problematiche complesse.

Coordinare le escalation verso i team specialistici internazionali.

Supervisionare il corretto funzionamento delle soluzioni installate e delle relative integrazioni.

Collaborare con fornitori e partner tecnologici per garantire continuità ed efficienza del servizio.

Requisiti

RequisitiFormazioneLaurea Magistrale in Ingegneria Ambientale.In alternativa Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica, Elettronica, delle Telecomunicazioni, Gestionale o discipline tecnico-scientifiche affini.EsperienzaEsperienza di almeno 3-5 anni in ruoli quali:Solution EngineerTechnical Project EngineerSystems EngineerApplication EngineerTechnical ConsultantIntegration EngineerCompetenze tecnicheEsperienza in Solution Engineering, System Integration e Technical Consulting.Conoscenza di metodologie di Project Management.Competenze in L2/L3 Technical Support, troubleshooting e incident management.Familiarità con architetture software e integrazione tra sistemi.Capacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse.Ottima padronanza degli strumenti informatici e della documentazione tecnica.LingueItaliano fluente.Inglese fluente.La conoscenza del francese costituisce un plus.

📌 Solution Engineer / Technical Solution Specialist (Milano)
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📍 Milano