Le responsabilità Definizione di journey map , service blueprint e insight strategici per l'evoluzione dei touchpoint digitali;Collaborazione con stakeholder, team di prodotto e sviluppo per garantire coerenza ed efficacia nella customer experience;Contributo alla strutturazione del processo di service design all'interno dell'organizzazione.Requisiti 5–7 anni di esperienza in Service Design o User Research , preferibilmente in contesti corporate o industriali;Dettagli e Benefici ● Bergamo / Ibrido – presenza presso la sede del cliente 2 giorni a settimana;● Tempo indeterminato.● Opportunità di partecipare a corsi di formazione.● Assicurazione sanitaria e welcome kit.Chi Siamo Contrader è una società con esperienza pluriennale in ambito ICT, esperta nella realizzazione di progetti e nella consulenza aziendale ad altissima specializzazione nel settore ICT e nello sviluppo di componenti software. La nostra missione va infatti oltre l'offerta di soluzioni immediate e miriamo a creare risorse altamente qualificate per il futuro. #

📌 Service Designer/User Researcher (Bergamo)
🏢 Contrader
📍 Bergamo