p VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.
p Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.
brp Siamo alla ricerca di b Operatori Control Room IT /b da inserire all'interno del team di monitoraggio.
Le risorse si occuperanno di garantire il controllo continuo dei sistemi, intervenendo tempestivamente nella gestione delle anomalie e collaborando con i team tecnici per assicurare la continuità operativa dei servizi.
/p pb Principali Responsabilità: /b /pulli Monitoraggio costante degli allarmi e dei flussi dati attraverso le piattaforme di controllo della Control Room.
/lili Riconoscimento e gestione tempestiva degli incidenti, con prima analisi e classificazione della gravità.
/lili Attività di triage e troubleshooting di primo livello, seguendo procedure operative aziendali.
/lili Apertura ed escalation dei ticket ai team tecnici di secondo livello quando necessario.
/lili Interfaccia con il cliente per la gestione delle comunicazioni relative a eventuali disservizi.
/lili Aggiornamento puntuale della documentazione e dei ticket di intervento.
/li /ul pb Requisiti Tecnici: /b /pulli Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e Linux.




/lili Conoscenza delle reti informatiche e dei principali concetti di networking.
/lili Familiarità con strumenti di ticketing e piattaforme di monitoraggio IT.
/lili Buone capacità di analisi e problem solving.
/lili Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
/lili Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.
/lili Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali.
/li /ul pb Sede di lavoro: /b Napoli in presenza /ppb Orario di lavoro: /b disponibilità a lavorare su turnazioni H24, organizzati su rotazione (mattina, pomeriggio e notte), comprensivi di weekend e giorni festivi.
xrdbqlu /p pb Fascia Retributiva: /b RAL compresa tra ******€ - ******€ lordi annui, in base alle competenze tecniche, all'esperienza pregressa maturata nel ruolo e alle responsabilità attribuite /ppb Contratto: /b CCNL Commercio /ppb Livello di inquadramento: /b 5° livello con possibilità di riconoscimento di un livello superiore in base all'esperienza e alle competenze del candidato /p p Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente, allegando CV in formato Word ed Europeo.
/p p Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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📌 Operatore Control Room (Conza della Campania)
🏢 Vmway S. R. L.
📍 Conza della Campania