Per un nostro cliente strategico con sede a Rozzano (MI), ricerchiamo un System Engineer L1 da inserire in modalità di presidio tecnico continuativo.
La figura sarà il riferimento operativo on-site per le attività IT quotidiane, operando in coordinamento con il team tecnico 4D per le attività di escalation di secondo e terzo livello.
Il ruolo richiede affidabilità, metodo e capacità di gestione strutturata delle richieste.
Le sue principali responsabilità includono: - Supporto IT di primo livello agli utenti (on-site) - Installazione, configurazione e gestione postazioni di lavoro Windows - Troubleshooting hardware e software di base - Gestione stampanti e periferiche - Supporto su account utente, accessi e configurazioni standard (Active Directory) - Verifiche operative su rete locale (connettività, DNS, DHCP) - Apertura, gestione e aggiornamento ticket secondo SLA - Escalation strutturata verso il team 4D per problematiche L2/L3 - Documentazione tecnica e mantenimento inventario IT Chi stiamo cercando Competenze tecniche: - Buona conoscenza sistemi Windows client - Nozioni di base su Windows Server - Fondamenti di networking (TCP/IP, DNS, DHCP)



- Capacità di diagnosi e risoluzione problematiche comuni - Familiarità con strumenti di ticketing (gradita) - Diploma tecnico (indirizzo informatico o affine) – obbligatorio - Laurea breve in ambito IT – preferenziale - 1–2 anni di esperienza in ruolo analogo – preferenziale Competenze personali - Autonomia nella gestione operativa quotidiana - Precisione e metodo nel troubleshooting - Capacità di interazione con utenti aziendali in contesto strutturato - Attitudine alla responsabilità e al rispetto delle procedure - Orientamento alla crescita qualificato in ambito sistemistico Cosa offriamo in 4D - Ambiente dinamico, solido e con una forte cultura tecnica - Possibilità di lavorare su progetti sfidanti e tecnologie all'avanguardia - Formazione continua e certificazioni incluse nel percorso di crescita - Piano welfare, flessibilità oraria e possibilità di smart working - Team affiatato, supportivo e orientato alla valorizzazione del talento - Riconoscimento concreto dell'impatto individuale nei progetti e nei risultati di squadra

📌 It Service Engineer... (Bardi)
🏢 4D Sistemi Informatici
📍 Bardi