Cosa Farai
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
Fornirai supporto tecnico avanzato da remoto alla rete service nazionale e internazionale
Analizzerai problematiche tecniche complesse e individuerai soluzioni rapide ed efficaci
Collaborerai con i team R&D; e Qualità per il miglioramento dei prodotti
Contribuirai allo sviluppo di strumenti, processi e best practice in ambito After Sales
Redigerai e aggiornerai documentazione tecnica e materiali formativi
Formerai i tecnici service (da remoto e in presenza)
Occasionalmente supporterai il team con interventi sul campo
Chi Cerchiamo
Diploma tecnico (Elettrotecnico/Elettronico) o esperienza equivalente
4–5 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service
Buone competenze di troubleshooting e problem solving
Conoscenza fluente della lingua Italiana
Buona conoscenza della lingua inglese
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione
Buone capacità comunicative,



anche verso clienti e colleghi internazionali
Disponibilità a trasferte occasionali
La retribuzione annua lorda iniziale prevista per il ruolo parte da ******€, con possibilità di definizione dell'offerta retributiva in funzione delle competenze, dell'esperienza competente e del grado di coerenza con i requisiti della posizione.
L'inquadramento contrattuale sarà definito in coerenza con il ruolo e con le pertinenti disponizioni del CCNL Metalmeccanica.
L'intero processo di selezione, incluse le valutazioni relative alla definizione dell'offerta retributiva e dell'inquadramento contrattuale, sarà condotto sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere, garantendo trasparenza, equità e pari opportunità.
xysqume
In linea con le politiche di inclusione aziendale, la posizione è aperta anche a candidati/e appartenenti alle categorie protette (Legge *****), purché in possesso dei requisiti richiesti per il ruolo.
#J-*****-Ljbffr

📌 After Sales Technical Support Specialist (Campo di Ne)
🏢 Socomec Group
📍 Campo di Ne