ppNexsoft S.p.A., per ampliamento del team di Service Operations, è alla ricerca di un bSistemista Control Room – Monitoraggio Infrastrutture IT /b da inserire su Napoli.
/ph3Attività previste /h3pLa figura selezionata si occuperà di: /pulliMonitorare in modo continuativo infrastrutture e servizi IT attraverso piattaforme dedicate, garantendo il presidio operativo H24.
/liliSupervisionare gli eventi generati dai sistemi di monitoraggio, identificando tempestivamente anomalie e potenziali criticità.
/liliEffettuare attività di analisi tecnica e troubleshooting di primo livello, seguendo le procedure operative e i runbook aziendali.
/liliGestire gli incidenti, valutandone l'impatto sui servizi e sui processi di business.
/liliAttivare le procedure di escalation verso i gruppi specialistici di secondo e terzo livello quando necessario.
/liliMonitorare i servizi e le infrastrutture in modalità end-to-end, assicurando la continuità operativa.
/liliAnalizzare log ed eventi tramite strumenti di log management.
/liliGestire e aggiornare i ticket di assistenza nel rispetto delle procedure aziendali.
/liliCollaborare con i team tecnici e con il cliente per garantire una gestione efficace degli incidenti.
/li /ulh3Competenze richieste /h3ulliConoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux/Unix.




/liliConoscenze di base delle reti informatiche e delle infrastrutture IT.
/liliEsperienza nell'utilizzo di strumenti di monitoraggio e sistemi di ticketing.
/liliCapacità di analizzare alert, eventi e log di sistema.
/liliEsperienza nell'utilizzo delle piattaformeDynatrace ed Elasticsearch.
/liliBuona conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese, sia scritta sia parlata.
/liliPrecisione, capacità di lavorare in team, orientamento al problem solving e gestione delle priorità.
/li /ulh3Cosa offriamo /h3ulliContratto di assunzione a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanico.
/liliRAL da ****** Euro a ***** Euro a seconda della esperienza /liliLivello C1 /liliBuoni pasto, assicurazione sanitaria e welfare aziendale.
/liliWelcome Kit.
/liliPercorsi di formazione tecnica continua, seminari ed eventi di aggiornamento qualificato.
/liliCorsi di lingua inglese in partnership con la Cambridge School.
/li /ulh3Sede e orari di lavoro /h3ullibSede: /b Napoli.
/lilibOrario: /b attività su turni H24, 7 giorni su 7, comprensivi di turni notturni, weekend e festività.
/li /ulpIl presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. ****** e L. ******).
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📌 Sistemista Control Room (Napoli)
🏢 Nexsoft
📍 Napoli