Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire comeCRM ANALYST SUPPORTLa risorsa verrà inserita all'interno dell'area CRM del dipartimento Customer, Brands, Sales.Avrà la responsabilità di:Gestire i progetti in cui il team CRM è coinvolto, sia locali che promossi da headquarter, in termini di PMO, analisi as-is, pianificazione compiti e attività, stesura requirement, implementazioni e testing, collaborando con i diversi reparti aziendali e gli stakeholder esterni.Gestire, insieme al team, l'implementazione della strategia CRM aziendale, collaborando con i diversi dipartimenti e coordinandosi con fornitori esterni.Supportare il team nella gestione del database clienti, i tool CRM, le campagne CRM e le strategie di fidelizzazione efficaci.Analizzare i dati di vendita e di performance tramite reportistica.Requisiti richiesti:Laurea in materie Economiche.Esperienza di almeno 1 anno in ambito CRM.Forti competenze analitico/quantitative e capacità di gestione e analisi dati, KPI e costruzione di report.Sei un team player,



in grado di instaurare relazioni con gli stakeholder esterni e interni.Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare in team.Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point).
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Sarà considerata preferenziale la conoscenza di programmi di BI e Data Visualization (es: Microsoft Power BI o Tableau) e piattaforme CRM (es. Salesforce).
Tipologia di inserimentoSi offre contratto di Somministrazione a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno, RAL 32K.Sono previsti 2 giorni di Smart Working a settimana.Sede: San Donato Milanese (MI)I candidati, nel rispetto del D.Lgs.
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