Manpower, divisione Lifescience, ricerca per conto di un azienda italiana leader nella produzione di soluzioni e materiali per il packaging destinato ai settori medicale e farmaceutico un/una Impiegato/a Customer Service – Back Office Commerciale Estero.
La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle attività di back office commerciale e di supporto alla rete vendita, in particolare: - Gestione completa degli ordini clienti, dall'acquisizione all'evasione; - Elaborazione di offerte, preventivi e conferme d'ordine; - Gestione delle telefonate e della corrispondenza commerciale con i clienti esteri; - Attività di assistenza pre e post-vendita; - Monitoraggio del ciclo dell'ordine, risoluzione di eventuali criticità e sollecito offerte; - Supporto operativo e coordinamento con l'area commerciale e la forza vendita; - Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici clienti nei sistemi gestionali (ERP/CRM); - Pianificazione di call,



meeting e agende del team commerciale; - Possibilità di partecipare a fiere e/o convegni in Italia e all'estero per attività di supporto commerciale.
Il/la candidato/a ideale possiede: - Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di back office commerciale o customer service; - Ottima conoscenza della lingua Inglese; - Ottima conoscenza della lingua Francese; - La conoscenza della lingua Tedesca rappresenta un plus; - Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel; - Familiarità con software gestionali ERP/CRM; - Spiccate capacità comunicative e relazionali, ottimo problem-solving e orientamento al cliente.
--- Si offre - Inserimento in un contesto aziendale strutturato e internazionale; - Ruolo dinamico e trasversale a contatto con clienti esteri e rete commerciale; - Inquadramento e condizioni economiche commisurate all'esperienza; - Concrete opportunità di crescita competente.
Annuncio valido fino a: 30-Sep-****

📌 Back Office Commerciale Estero - Mirandola-... (Ravenna)
🏢 Manpower
📍 Ravenna