Il tuo nuovo ruoloPer Hera Comm S.P.A., società controllata dal Gruppo Hera che si occupa della vendita di energia elettrica e gas naturale, siamo alla ricerca di una figura come Addetto/a Front Office - Temporary per la nostra sede di Ravenna.
La risorsa si occuperà di accogliere ed analizzare le richieste del cliente e in generale di gestire le attività a supporto della struttura.Cosa faraiAccoglierai il cliente indirizzandolo in base al servizio richiesto; Analizzerai la richiesta del cliente (sia già acquisito che potenziale) mediante consultazione principalmente dei sistemi CRM e degli applicativi aziendali; Gestirai operativamente la richiesta sulla base delle procedure aziendali e degli accordi/proposte concordate col cliente, con relativa tracciatura sul CRM; Effettuerai attività di proposizione commerciale su contratti energia, contratti gas e VAS (prodotti e servizi); Gestirai le attività a supporto della struttura: contatto con il cliente attraverso canale telefonico o digitale e perfezionamento pratiche a sistema anche senza contatto con il cliente (attività di back office/back office commerciale).
Chi seiPossiedi preferibilmente una laurea in discipline economiche; Hai esperienza pregressa di vendita di prodotti o servizi; Hai dimestichezza con la Suite Office 365; Hai una robusto predisposizione alla proattività commerciale.SedeRAVENNA, VIA ROMEA NORD, *******Cosa ti offriamoInserimento contrattuale temporary; Retribuzione annua lorda fino a € ******,



in ogni caso commisurata alle competenze e all'esperienza maturata; PacchettoWelfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia; Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.Chi siamoHera Comm S.P.A., controllata dal Gruppo Hera, è la società di vendita di energia elettrica e gas naturale.
In qualità di operatore del mercato libero, svolge la propria attività di vendita su tutto il territorio nazionale nei diversi mercati energetici.
Fondata nel ****, ha conosciuto nei successivi anni una crescita continua e significativa.
Come terzo operatore a livello nazionale per numero i clienti, ad oggi conta più di 2 milioni di clienti per la fornitura del gas naturale e 1,25 milioni di clienti per la fornitura di energia elettrica.Il nostro impegno verso la diversità e l'inclusioneDiversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l'innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati.
Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d'impresa del Gruppo Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.
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📌 Addetto/A Front Office Temporary - Fino A €30.000 All'Anno (Imola)
🏢 HERA COMM
📍 Imola