Scheduling Supervisor - Customer Service (Italia)

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06 ago
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Concentrix
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Italia

06 ago

Concentrix

Italia

Concentrix Italia è alla ricerca di un supervisor Planning and Scheduling - Team WFM

Il/La Supervisor Planning & Scheduling (Workforce Management) è responsabile della gestione delle attività di pianificazione, schedulazione e ottimizzazione della forza lavoro all’interno delle operations BPO.

Il ruolo garantisce la corretta copertura dei volumi operativi, massimizzando efficienza, produttività e qualità del servizio nel rispetto dei KPI contrattuali.

Inoltre,

📌 Scheduling Supervisor - Customer Service (Italia)
🏢 Concentrix
📍 Italia

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