06 ago
|
Concentrix
|
Italia
Concentrix Italia è alla ricerca di un supervisor Planning and Scheduling - Team WFM
Il/La Supervisor Planning & Scheduling (Workforce Management) è responsabile della gestione delle attività di pianificazione, schedulazione e ottimizzazione della forza lavoro all’interno delle operations BPO.
Il ruolo garantisce la corretta copertura dei volumi operativi, massimizzando efficienza, produttività e qualità del servizio nel rispetto dei KPI contrattuali.
Inoltre,
📌 Scheduling Supervisor - Customer Service (Italia)
🏢 Concentrix
📍 Italia