Posizione Salesforce Consultant – Senior AssociateResponsabilità Gestire sfidanti progetti di trasformazione del business di principali players in ambito Automotive & Industrial Manufacturing, Consumer Markets, Energy & Utilities, Financial Services, Telco & Media. Migliorare l’esperienza Customer, intraprendere processi di trasformazione digitale e generare risultati misurabili sfruttando le tecnologie Salesforce. Progettazione e implementazione di soluzioni Salesforce Sales e Service Cloud (configurazione console, assegnazione e classificazione richieste di supporto, costruzione processi automatizzati, reporting, …).

Gestire integrazioni con sistemi esterni (ecommerce, POS, DWH, altri sistemi legacy).

Qualifiche

Conoscenza ed esperienza su Salesforce e/o altre piattaforme di CRM (Zendesk, Pegasystems, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, SugarCRM). Conoscenza su tematiche di Digital Marketing,



Sales Automation, Customer engagement & Customer Journey design. Conoscenza su temi di digitalizzazione dei processi di vendita, marketing o assistenza alla clientela e processi di dematerializzazione.

Inglese parlato e scritto. Benefici e Retribuzione Contratto al 1° livello CCNL Commercio con retribuzione indicativa tra 36.000€-50.000€. Componente variabile legata alla performance fino a un massimo del 10% della retribuzione.

Buoni pasto del valore di 8€. Assicurazione sanitaria integrativa, estendibile ai familiari. Piano welfare dedicato. Programmi e iniziative di wellbeing.

Convenzioni

Education.

Location Sedi: Milano, Roma, Napoli, Bari, Palermo.

📌 Salesforce Consultant - Senior Associate Adv (Milano)
🏢 Pwc South Africa
📍 Milano