Edenred è leader nel settore degli employee benefit e offre alle aziende soluzioni digitali per migliorare la qualità di vita e il benessere delle persone che lavorano, dalla pausa pranzo, al tempo libero, fino alla cura della persona e alla mobilità sostenibile. La nostra piattaforma digitale collega 60 milioni di utenti e oltre 2 milioni di affiliati in 45 Paesi attraverso circa 1 milione di aziende clienti. In Italia, l’ecosistema coinvolge oltre 2,5 milioni di beneficiari, 100 mila aziende clienti e 150 mila partner convenzionati.

Oggi il mondo è cambiato e noi ci impegniamo ad ideare soluzioni sempre più smart per supportare le funzioni HR e rispondere efficacemente alle esigenze correlate alle nuove abitudini lavorative. “For good.” , Per noi, la diversità delle persone è un punto di forza e di ricchezza in grado di riflettere la diversità dei nostri clienti e stakeholder. Siamo inoltre impegnati nella protezione dell’ambiente, disegnando soluzioni spostenibili per la mobilità e lo spreco alimentare con l’impegno di raggiungere le zero emissioni nette entro il 2050. Edenred è quotata alla Borsa Euronext di Parigi ed è inclusa nei seguenti indici: La risorsa ricercata è un* Customer Excellence Specialist, che verrà inserit* all’interno della Direzione Customer Excellence.

La risorsa sarà costantemente impegnata nel fornire supporto alla nostra rete di partner, con l’obiettivo di garantire una corretta fruizione delle nostre soluzioni Ticket Restaurant® e Ticket Shopping. Fornire un alto livello di assistenza ai partner, sia telefonicamente che via mail

- Supporto telefonico e email per dettagli relativi ai servizi erogati ed al loro stato di avanzamento




- Gestione occasione commerciali nel CRM aziendale
- Contatti con fornitore esterno per la risoluzione di problematiche operative
- Assistenza telefonica o via mail ad affiliati legata a temi di fatturazione elettronica. Passione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un* Edenreder ! ~2 anni di esperienza in ruolo analogo o affine; ~ Titolo di Studio: Diploma o Laurea Triennale; ~ Conoscenza di Excel; ~ Esperienza nell’utilizzo di un CRM, preferibilmente Salesforce.

Contratto: Tempo Determinato CCNL Commercio RAL a partire da 26.000€ , definita sulla base di criteri oggettivi e trasparenti, tra cui, esperienza professionale maturata, competenze tecniche specialistiche, livello di autonomia e responsabilità richiesto, coerenza con il sistema retributivo e di classificazione aziendale Smart-working (10 gg/mese) Ticket Restaurant® Piano Welfare Assicurazione sanitaria integrativa e assicurazione vita professionale/extraprofessionale Edenred promuove un ambiente di lavoro inclusivo e fondato sul principio delle pari opportunità, garantendo processi di selezione e sviluppo professionale improntati a criteri di equità, trasparenza e valorizzazione del merito. Le candidature sono valutate indipendentemente da genere, età, origine etnica o sociale, nazionalità, orientamento affettivo e sessuale, convinzioni personali o religiose, disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa vigente.

📌 Sales Support Specialist - Cat.Prot. L. 68/99 (Genova)
🏢 Edenred Italia
📍 Genova