Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di una figura organizzata, precisa e orientata alla gestione delle relazioni da inserire nel team Customer Care Proprietari.

La risorsa affiancherà il reparto nella gestione operativa degli immobili, supportando il coordinamento tra proprietari, fornitori e uffici interni. Sarà coinvolta nella gestione delle richieste, nel monitoraggio delle attività e nella risoluzione delle problematiche operative legate agli appartamenti.

La figura sarà inizialmente affiancata dalla Responsabile del reparto, che curerà la formazione sulle procedure aziendali, sugli strumenti e sulle modalità operative, con l’obiettivo di accompagnarla verso una crescente autonomia.

L'inserimento è previsto tramite stage della durata di 6 mesi, con possibilità di successivo inserimento in azienda al termine del percorso, in base ai risultati raggiunti e alle esigenze organizzative.

Principali attività

- Gestione e monitoraggio delle richieste dei proprietari.
- Coordinamento con fornitori e tecnici per interventi, sopralluoghi e verifiche.
- Richiesta e gestione di preventivi per manutenzioni e migliorie degli immobili.
- Aggiornamento dei proprietari sullo stato delle attività.




- Gestione della documentazione relativa agli interventi.
- Collaborazione con i reparti interni per garantire un corretto flusso delle informazioni.
- Monitoraggio delle tempistiche e supporto nella risoluzione delle problematiche operative.

Requisiti

- Esperienza in ruoli di customer care, gestione clienti, back office o coordinamento operativo.
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.

Costituiscono titolo preferenziale

- Esperienza nel settore hospitality, property management o gestione immobiliare.
- Esperienza nella gestione di fornitori e interventi di manutenzione.
- Conoscenza delle dinamiche degli appartamenti turistici.

La figura ideale Cerchiamo una persona proattiva, responsabile e con voglia di crescere, capace di organizzare il proprio lavoro, gestire le priorità e diventare un supporto affidabile per il reparto Customer Care Proprietari.

Retribuzione: €1.000,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

📌 Property Care Assistant (Roma)
🏢 iFlat srls
📍 Roma