Per avvio di un recente progetto di assistenza clienti nel comparto servizi e consulenza B2B, si ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti. La figura entrerà in un team dedicato al supporto telefonico e via canale digitale per imprese clienti, occupandosi della gestione delle richieste e del flusso operativo fino alla risoluzione.

Mansioni

- gestione chiamate in entrata e richieste via portale/posta elettronica;

- registrazione e aggiornamento pratiche su gestionale CRM, monitoraggio ticket fino alla chiusura;

- coordinamento con i reparti tecnici e amministrativi per follow-up e escalation;

- attività di reporting giornaliero e aggiornamento scadenzario clienti.

Requisiti

- diploma di scuola superiore;

- buona dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica;

- capacità di comunicazione chiara e orientamento al cliente;

- aperto anche a prime esperienze nel ruolo;

- disponibilità a start nelle prossime settimane.

Offerta e benefit

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €;

- contratto a tempo determinato full-time con possibile proroga;

- Buoni pasto;

- Formazione continua;

- Rimborso spese per trasferte aziendali occasionali.

Sede di lavoro: Verona

📌 Operatore/trice servizio clienti per serviziB (Verona)
🏢 Giucas
📍 Verona