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Icaterina - Italian Luxury DMC
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Roma
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Icaterina - Italian Luxury DMC
Roma
Descrizione del ruolo Luxury Travel Designer con sede di lavoro a Roma, in modalità full time e on-site, è responsabile della progettazione e gestione di viaggi di lusso su misura per una clientela internazionale collaborando quotidianamente con Travel Advisors. Nel quotidiano, la persona si occupa di consulenza dedicata, creazione di itinerari personalizzati, selezione di servizi esclusivi (hotel di fascia alta, esperienze private, trasferimenti premium) e coordinamento con fornitori locali e internazionali.
Il ruolo prevede la gestione completa delle richieste dei clienti, dalla fase di ideazione alla conferma finale, inclusa la supervisione delle prenotazioni e il monitoraggio di ogni dettaglio operativo prima e durante il viaggio. Il luxury travel designer collabora strettamente con il team Icaterina - Italian Luxury DMC per garantire standard elevati di qualità, tempestiva risoluzione di eventuali criticità e un servizio altamente orientato alla soddisfazione del cliente. È richiesta la capacità di lavorare in modo organizzato, con robusto attenzione al dettaglio e approccio proattivo alle esigenze del mercato luxury.
Qualifiche
- Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze in travel consulting e travel management, con comprovata esperienza nella creazione di viaggi su misura e gestione di programmi complessi.
- È richiesta padronanza nella gestione di travel arrangements e reservations, inclusa capacità di coordinare prenotazioni alberghiere, trasferimenti, servizi privati e attività esperienziali.
- Il/la professionista dovrebbe dimostrare eccellente customer service, con abilità nel gestire una clientela esigente, comunicazione chiara e capacità di mantenere relazioni di lungo periodo.
- Costituiscono titolo preferenziale: ottima conoscenza dell’Italia come destinazione luxury, padronanza dell’inglese scritto e parlato (altre lingue sono un plus), uso avanzato di strumenti digitali di prenotazione e CRM, spiccata attenzione ai dettagli, flessibilità oraria e attitudine al lavoro di squadra.
Inquadramento Il/la candidato/a collaborerà con la propria partitaIVA e verrà previsto un fisso mensile e una parte variabile.
📌 Luxury Travel Designer (Roma)
🏢 Icaterina - Italian Luxury DMC
📍 Roma