Lo store è il luogo che racchiude ciò che di meglio abbiamo da offrire. Mettiamo a disposizione la nostra competenza per aiutare le persone a fare ciò che amano, offrendo un'esperienza unica. Crediamo che l'inclusione sia una responsabilità condivisa: insieme, ci impegniamo a promuovere una cultura capace di accogliere tutte e tutti, in cui ogni persona sia motivata a dare il meglio.

Nel ruolo di Specialist, contribuirai a promuovere la brand loyalty e ad acquisire nuovi clienti attraverso la vendita di prodotti e servizi Apple. Lavorerai con dedizione alle vendite e per creare un'esperienza di assistenza senza precedenti.

Il ruolo di Specialist è caratterizzato dalla curiosità: poni domande per scoprire di più sulle esigenze dei clienti, suggerendo loro prodotti su misura capaci di migliorare le loro vite. In questo ruolo, puoi optare per una posizione full-time, part-time o part-time a tempo determinato. Offrire un servizio eccellente ai clienti Apple, cercando di capire le loro esigenze, identificando le opportunità di ownership, presentando prodotti e servizi, e informandoli sulle modalità di acquisto pertinenti.

Conoscere e aggiornarsi in modo proattivo su prodotti, servizi, opzioni di acquisto Apple e procedure di vendita della Product Zone. Supportare i colleghi e le colleghe in tutto lo store in base alle necessità, condividendo le conoscenze su prodotti, servizi e opzioni di acquisto Apple e offrendo opportunità di ownership. Svolgere altre attività in base alle necessità,



tra cui – ma non solo – fornire assistenza ai clienti e supporto in altre aree dello store.

Contribuire a creare un ambiente inclusivo, promuovendo il rispetto delle differenze e la voglia di imparare. Disponibilità a lavorare in base alle esigenze aziendali, inclusi turni notturni, nei fine settimana e nei giorni festivi, garantendo una presenza tempestivo e affidabile secondo il turno assegnato, in conformità alla normativa locale e agli eventuali adeguamenti previsti. Padronanza della lingua locale (scritta e parlata) (lingua dei segni supportata) Dimostrare di conoscere i prodotti e i servizi Apple.

Personalizzare le soluzioni in base alle esigenze dei clienti e comunicarle in modo efficace. Lavorare in un ambiente dai ritmi sostenuti, in cui è spesso necessario assistere più clienti contemporaneamente. Approfondire la conoscenza dei prodotti e dei servizi Apple, nonché di quelli di terze parti, per migliorare l'esperienza cliente.

E poiché il nostro obiettivo è realizzare prodotti che chiunque possa usare, non possiamo non promuovere il valore dell'inclusione. Pertanto, ci impegniamo a trattare tutte le persone candidate in modo equo e paritario. Per Apple l'accessibilità è un diritto umano fondamentale.

Questa convinzione si riflette in tutto ciò che facciamo, dalla nostra cultura ai nostri benefit e strumenti digitali. In un ambiente che accoglie tanti punti di vista, ti accompagnere‐nu presso un percorso di crescita professionale in cui ti sentirai parte di un gruppo. Scopri di più sull'accessibilità nell'ambiente di lavoro Apple

📌 It - Specialista (Vendite) (Caserta)
🏢 Apple
📍 Caserta