CHI SIAMO

Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è affidabile/a di soddisfare tutti i requisiti.

ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

RUOLO

Ruolo: IT Functional Analyst – Supply Chain

Luogo: Piacenza

Modalità: Ibrida (3 giorni in sede + 2 in smart-working)

IL TUO RUOLO

Stiamo ricercando un/una

Functional Analyst – Supply Chain Applications da inserire all'interno di un contesto industriale strutturato e internazionale.

La risorsa sarà il punto di riferimento funzionale tra

Business ,

IT interno e fornitori esterni per garantire il corretto funzionamento delle applicazioni a supporto dei processi di Supply Chain . Opererà nell'ambito dei servizi di

Application Management Services (AMS) , coordinando il supporto applicativo e assicurando che le esigenze del business vengano tradotte in soluzioni efficaci e gestite dai team IT e dai partner esterni.

Responsabilità principali

Coordinare le attività di supporto AMS relative alle applicazioni di Supply Chain , garantendo la continuità del servizio.

Agire come punto di raccordo tra





Business ,

IT interno ,

help desk e fornitori esterni , facilitando la gestione delle richieste e delle priorità.

Monitorare incident ,

service request e problematiche applicative, assicurando una corretta gestione delle escalation e il rispetto degli

SLA concordati.

Raccogliere, analizzare e formalizzare i requisiti del business , traducendoli in richieste strutturate verso i team applicativi e i partner AMS.

Coordinare piccoli interventi evolutivi ed enhancement applicativi , supportando le attività di analisi funzionale ,

test e rilascio .

Garantire il presidio della documentazione funzionale e del know-how applicativo , favorendo la continuità operativa.

Monitorare la qualità del servizio attraverso

KPI e reportistica , promuovendo azioni di miglioramento continuo.

Collaborare quotidianamente con

Business ,

IT interno e fornitori in un contesto multi-stakeholder .

Requisiti tecnici

Esperienza in ruoli di

Application Support ,

AMS Support ,

AMS Governance o coordinamento del supporto applicativo .

Esperienza nella gestione funzionale di applicazioni a supporto dei processi di

Supply Chain .

Conoscenza dei principali processi di

Supply Chain

( procurement ,





gestione materiali ,

logistica ,

pianificazione o processi affini).

Esperienza nel coordinamento di fornitori AMS o help desk applicativi , con monitoraggio di

SLA ,

KPI ed escalation .

Capacità di raccogliere e tradurre le esigenze del

Business in requisiti funzionali per i team IT.

Esperienza nelle attività di analisi funzionale ,

testing e supporto al rilascio di evolutive applicative.

Conoscenza di

SAP MM costituisce un requisito preferenziale, ma saranno valutati positivamente anche candidati con esperienza su altre applicazioni enterprise a supporto della

Supply Chain .

Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese , sia scritta che parlata.

Nice to have

Esperienza in contesti manifatturieri o industriali .

Conoscenza di framework di

IT Service Management (ITIL o equivalenti) .

Familiarità con strumenti di ticketing ,

service management e reporting .

Esperienza in contesti di trasformazione IT o progetti di evoluzione applicativa .

Cosa offriamo?

Contratto a tempo indeterminato.

Percorsi di formazione continua su hard e soft skill.

Piano di crescita professionale strutturato.

Coinvolgimento in progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico. xlwpduy La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 35.000 EUR e 40.000 EUR.

La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

📌 IT Functional Analyst - Supply Chain (Piacenza)
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📍 Piacenza