Adecco S.p.a per azienda cliente del territorio ricerca di una figura di Help Desk Tecnico di 2°Livello che diventi il primo punto di riferimento per i clienti nella gestione delle problematiche tecniche legate ai servizi di connettività.

Possiede le competenze per ricoprire questo ruolo? Legga i dettagli completi qui sotto e invii la sua candidatura oggi stesso.

Cosa farai

Fornirai assistenza telefonica ai clienti sui servizi di connettività.

Analizzerai le problematiche segnalate e supporterai il cliente nella risoluzione delle anomalie più comuni.

Configurerai e verificherai router, modem e dispositivi di rete.

Aprirai, gestirai e monitorerai i ticket di assistenza tramite il gestionale aziendale.

Collaborerai con il reparto tecnico per la gestione delle problematiche più complesse.

Aggiornerai costantemente lo stato delle attività e delle richieste di assistenza.

Chi stiamo cercando

Diploma, preferibilmente ad indirizzo Informatico o Telecomunicazioni.

Buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici.





Conoscenze di base di networking: IP, Wi-Fi, LAN, router e modem.

Esperienza anche minima nella configurazione di apparati di rete.

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Attitudine al problem solving e all'assistenza telefonica.

Capacità di lavorare in team e di organizzare le proprie attività.

Costituiscono un plus

Esperienza in attività di Help Desk, assistenza tecnica o customer care tecnico.

Familiarità con sistemi di ticketing.

Interesse per il settore delle telecomunicazioni e della connettività.

Cosa offriamo

Inserimento diretto in un'azienda solida e in forte crescita.

Formazione tecnica continua sui servizi e sulle procedure aziendali.

Ambiente giovane, collaborativo e dinamico.

Concrete possibilità di crescita professionale all'interno del reparto tecnico. xkiyazw

Sede di lavoro: Chieti

Tipologia contrattuale: Contratto a termine .CCNL Commercio. Range RAL 20-25K

📌 Helpdesk Tecnico (Pescara)
🏢 Adecco
📍 Pescara