Helpdesk Applicativo – Software Gestionale Contabile Job Openings Helpdesk Applicativo – Software Gestionale Contabile Multinazionale tedesca specializzata nello sviluppo di software gestionale per commercialisti e consulenti del lavoro, con soluzioni verticali pensate per il mercato competente. Il portfolio comprende circa 30 applicativi che coprono un ampio spettro di esigenze: dall'area contabile e fiscale fino all'elaborazione paghe. Entrerai a far parte del team di supporto clienti, lavorando su due gestionali principali: uno dedicato alla rilevazione delle attività e uno alla fatturazione.

I clienti sono studi professionali, commercialisti e società di medie e piccole dimensioni. Gestire le richieste di assistenza dei clienti su software gestionali in ambito contabile e di fatturazione Supportare gli utenti nella risoluzione di problematiche operative comuni (es. corretta compilazione campi,



gestione di fatture con casistiche particolari come spese di ristrutturazione, ecc.) Contribuire alla redazione di documentazione tecnica e di supporto Diploma in ragioneria o perito aziendale Conoscenza dei flussi di fatturazione attiva e passiva Familiarità con software gestionali in ambito contabile e aziendale Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel Orientamento al lavoro in team, approccio positivo e propositivo Inserimento in un team strutturato con un percorso di onboarding graduale: affiancamento iniziale, formazione sul software e accompagnamento nelle prime fasi operative Flessibilità ibrida dopo il periodo iniziale (2 giorni di presenza a settimana) #

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