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Head of After Sales
(che guidi e sviluppi l’intera area post-vendita, trasformandola in un vero motore di valore per il business.
Definire e implementare la strategia After Sales
Guidare le performance su KPI chiave (margine, retention, qualità del servizio)
Supervisionare assistenza tecnica, service e ricambi
Migliorare processi e customer journey
Gestire e sviluppare il team After Sales
Identificare nuove opportunità di business (servizi, contratti, estensioni garanzia)
Esperienza consolidata (8+ anni) nel settore automotive, area After Sales
Background in ruoli manageriali (After Sales / Service Manager / Director)
Forte orientamento ai risultati e ai KPI
Buona conoscenza della lingua inglese La risorsa entrerà in contesto vivace e in evoluzione che punta su innovazione, qualità del servizio e sviluppo continuo, dove l’After Sales è considerato una leva strategica di crescita, con un ruolo chiave con forte impatto sul business. xkiyazw
Auto aziendale ad uso promiscuo full cost, computer portatile e telefono cellulare.
📌 Head of After Sales - settore automotive (Romano di Lombardia)
🏢 HR CHANGE
📍 Romano di Lombardia
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