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A tendência é de expansão acelerada. Em 2044, esse contingente deverá representar 35% de todo o consumo nacional, com movimentação estimada em R$ 3,8 trilhões. A mudança acompanha uma transformação estrutural da sociedade brasileira.

Atualmente, o País reúne aproximadamente 59 milhões de pessoas acima dos 50 anos. Nas próximas duas décadas, esse grupo deverá ampliar significativamente sua participação tanto na população quanto na atividade econômica, alterando padrões de consumo e exigindo respostas mais rápidas das empresas.

Para Marco Aurélio

Ferrari, diretor de Relações Institucionais da Conselheiros TrendsInnovation e ex-presidente do Observatório Social do Brasil em São Paulo, muitas organizações ainda operam com estruturas desenhadas para um perfil demográfico que já não corresponde à realidade do País. “As empresas ainda operam, em muitos casos,



com modelos desenhados para uma população mais jovem. A mudança demográfica exige adaptações na experiência do cliente, nos canais digitais, nos serviços e também na gestão de pessoas”, afirmou.

O desafio vai além da relação com os consumidores. O envelhecimento também altera a dinâmica do mercado de trabalho. Com carreiras mais longas e equipes cada vez mais multigeracionais, cresce a necessidade de políticas voltadas à diversidade etária, à atualização profissional contínua e à criação de ambientes capazes de integrar profissionais de diferentes faixas etárias. “As carreiras estão ficando mais longas e a convivência entre gerações se torna mais intensa dentro das empresas.

Isso exige capacitação contínua, políticas de diversidade etária e modelos mais flexíveis de retenção e produtividade”, disse Ferrari. A adaptação também passa pelos canais de relacionamento. Pesquisa divulgada pelo Procon-SP mostrou que mais da metade das pessoas acima de 60 anos já deixou de concluir compras ou contratar serviços porque a empresa oferecia atendimento exclusivamente por aplicativos.

O dado chama atenção porque a ampla maioria desse público já utiliza internet e ferramentas digitais, mas ainda valoriza alternativas de contato mais acessíveis e inclusivas. O avanço da chamada economia prateada também se reflete no empreendedorismo. Dados do Sebrae indicam que o Brasil conta atualmente com 4,5 milhões de empreendedores com mais de 60 anos, volume 58% superior ao registrado dez anos atrás.

O movimento reforça a crescente participação dos profissionais maduros não apenas como consumidores, mas também como agentes de geração de renda, inovação e desenvolvimento econômico. Estudos de mercado mostram ainda que consumidores acima dos 60 anos apresentam despesas superiores à média nacional em categorias como saúde, medicamentos, itens para o lar,



supermercados e eletrônicos, ampliando o interesse de empresas em compreender hábitos e preferências desse segmento. Na avaliação de Ferrari, os setores financeiro e de saúde estão entre os mais expostos às mudanças demográficas. “Produtos financeiros ainda são pouco adaptados a ciclos de vida mais longos, enquanto parte dos serviços de saúde segue fragmentada para atender uma população que viverá mais tempo e terá novas demandas de consumo e bem-estar”, afirmou. À medida que a população envelhece, a longevidade deixa de ser apenas uma questão social e passa a ocupar espaço crescente nas agendas de negócios.

Para empresas que pretendem manter competitividade nas próximas décadas, compreender o comportamento do consumidor maduro e adaptar suas operações pode deixar de ser uma oportunidade para se tornar uma necessidade estratégica. Deixe um comentário O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com Comentário Nome E-mail Outras notícias Indiana ManageEngine afirma que só 14% das empresas têm maturidade para adotar IA Parceria entre RZ3 e Sunbelt amplia acesso de empresas brasileiras ao mercado de M&A; A tecnologia só transforma a saúde quando há médicos muito bem preparados Tensão diplomática com EUA e Argentina eleva preocupação do setor produtivo Leia Mais IPC cria missão empresarial para estimular expansão de empresas no Paraguai Crédito de R$ 2,2 bilhões do BNDES turbina vendas de veículos a 2 meses das eleições Cooperativismo no Brasil cresce 12% e movimenta R$ 848 bilhões neste ano ASSINE NOSSA NEWSLETTER E FIQUE POR DENTRO DAS PRINCIPAIS NOTÍCIAS DO MERCADO Quer receber notícias pelo Whatsapp ou Telegram?

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