La risorsa, trasversale a diversi reparti della Concessionaria, è conoscitore del prodotto, dell'elettrico, dei prodotti e servizi digitali, degli accessori e dei servizi finanziari/assicurativi.

Si occupa dell'accoglienza del Cliente per la consegna della vettura nuova, in tale ambito fa una breve analisi dei bisogni, propone accessori e aiuta il Cliente nell'accesso all'Ecosistema Volkswagen attraverso l'uso dei prodotti e servizi digitali. Introduce il Servizio Assistenza al Cliente presentando il personale dedicato ed è a disposizione del Cliente per eventuali Follow up. Di cosa ti occuperai:

? Preparazione tecnica ed estetica del veicolo prima della consegna (PDE)

? Verifica documentale (libretto, garanzie, kit accessori, dotazioni)

? Accoglienza e gestione clienti per la consegna della vettura nuova

? Illustrazione al cliente delle funzionalità del veicolo e consulenza su tutti i servizi digitali (e App di connettività Volkswagen)

? Gestione dell'esperienza di consegna secondo gli standard Volkswagen

? Collaborazione con il reparto vendite e officina per garantire tempistiche e qualità





? Raccolta feedback cliente post-consegna Cosa cerchiamo:

✅ Diploma di scuola superiore

✅ Passione per il settore automotive

✅ Ottime doti relazionali e attenzione al cliente

✅ Precisione, organizzazione e cura del dettaglio

✅ Patente B

✅ Dimestichezza con smartphone e dispositivi tecnologici (app, sistemi di infotainment, strumenti digitali aziendali) Cosa offriamo:

? Contratto di apprendistato CCNL Commercio, con percorso formativo

? Formazione tecnica sui modelli Volkswagen, tramite percorsi ufficiali VGI

? Possibilità di crescita professionale all'interno del gruppo

? Orario di lavoro tempo pieno: 9:00–12:30 / 14:30–19:00, con possibilità di lavorare il sabato con un giorno di riposo a settimana a scelta

Se sei una persona orientata al cliente, organizzata e con passione per il settore automotive, inviaci la tua candidatura: siamo curiosi di conoscerti!

? Candidati ora / Invia il tuo CV

📌 Delivery Specialist - Apprendistato (Gallarate)
🏢 Concessionaria Martignoni
📍 Gallarate