Cerchi una nuova sfida? Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell'assicurazione motor? Prima potrebbe essere il posto giusto per te. Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti un'esperienza fantastica a un prezzo concorrenziale.

La nostra storia è iniziata in Italia, dove siamo rapidamente diventati uno dei principali operatori di mercato, leader online e con una forte presenza anche sul canale fisico grazie a una rete di oltre 1.600 intermediari, conquistando la fiducia di più di 5 milioni di automobilisti. Ora stiamo crescendo ulteriormente e puntiamo a raggiungere ancora più clienti nel Regno Unito e in Spagna. Per supportare questa crescita, stiamo cercando un/a Customer Care Consultant da inserire nel nostro team Customer Care.

L'inserimento è previsto per il 5 ottobre 2026.

Cosa farai Supportare il cliente tramite tutti i canali di comunicazione previsti (telefono, email, live chat, ecc.) gestiti tramite i portali aziendali preposti. Consulenza per l'acquisto delle polizze. Individuazione del prodotto personalizzato. Verifica della correttezza dei dati inseriti e controllo documenti. Consulenza per variazioni post vendita. Consulenza e supporto nella gestione e eventuale modifica della polizza.





Cosa cerchiamo Esperienza come consulente telefonico presso altre compagnie dirette. Buona dimestichezza nell'utilizzo di PC e posta elettronica. Capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia. Nice-to-Have Ottima conoscenza dei prodotti assicurativi auto (RCA e garanzie accessorie). Conoscenza delle attività di back‐office assicurativo (controllo documentale, antifrode). Iscrizione al RUI. Laurea.

Perché Ti Piacerà Lavorare Con Noi

Vogliamo rendere Prima un ambiente di lavoro felice e stimolante. Se deciderai di unirti a noi, ti aspetteranno numerosi benefit.

Lavora a modo tuo: lavora in modalità ibrida, alternando giorni in ufficio e da casa, anche se il ruolo prevede turni definiti, garantiamo flessibilità laddove possibile e la libertà di lavorare da qualsiasi luogo fino a 30 giorni all'anno.

Cresci con noi: avrai accesso a formazione, mentorship e piani di crescita personalizzati.

Benessere e performance: avrai assicurazione sanitaria privata, convenzioni palestra, programmi di wellbeing e supporto per la salute mentale. Pensi di essere un match? Se non soddisfi ogni requisito ma sei appassionato/a, candidati comunque. L'innovazione nasce dalla diversità! Necessiti supporto durante la selezione? recruiting@prima.

📌 Consultant Relations Administrator (Milano)
🏢 PRIMa
📍 Milano