Questo annuncio è rivolto alle persone appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99, in linea con l'impegno del Gruppo Banco BPM nel promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, fondato sul rispetto delle persone e sulle pari opportunità.

Cerchiamo persone dinamiche e motivate, con una forte propensione alla relazione e all'ascolto del cliente, interessate a sviluppare un percorso professionale all'interno della nostra Rete Commerciale in qualità di Addetto/a Clientela di Filiale.

La figura dell'Addetto/a Clientela rappresenta un punto di riferimento per il cliente e contribuisce a rispondere ai suoi bisogni attraverso attività di assistenza, consulenza e proposta di soluzioni coerenti con l'offerta del Gruppo.

In particolare, si occupa di:

- gestire le richieste della clientela fornendo supporto e assistenza;
- sviluppare relazioni di fiducia orientate alla comprensione delle esigenze della clientela;
- proporre soluzioni personalizzate in ambito bancario, finanziario e di investimento;
- collaborare con il team di filiale per garantire un servizio di qualità e il raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Cosa offriamo

- contratto a tempo indeterminato;
- percorsi di crescita e sviluppo professionale;
- formazione continua e costante affiancamento;
- inserimento in un contesto attento alla valorizzazione delle competenze e del potenziale di ciascuna persona.

In linea con quanto previsto dalla Legge 68/99, le candidature saranno valutate sulla base delle competenze, delle esperienze e del potenziale professionale,



al fine di favorire un inserimento efficace e sostenibile.

Retribuzione e condizioni

In coerenza con la normativa in materia di trasparenza retributiva, per le candidature in possesso dei requisiti di legge per poter attivare il contratto di apprendistato, è previsto il seguente trattamento di ingresso:

- Retribuzione Annua Lorda (RAL): € 32.233;
- Inquadramento di ingresso: apprendistato (area professionale), con pacchetto retributivo definito secondo il CCNL Credito e conformemente alle politiche aziendali.

Per le candidature non in possesso dei requisiti di legge per poter attivare il contratto di apprendistato, è previsto il seguente trattamento di ingresso:
- Retribuzione Annua Lorda (RAL): € 35.650
- Inquadramento di ingresso: area professionale, con pacchetto retributivo definito secondo il CCNL Credito e conformemente alle politiche aziendali.

Sono inoltre previsti sistemi di incentivazione variabile, strumenti di welfare e ulteriori benefit.

Requisiti

- Laurea triennale;
- appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99;
- residenza o domicilio nella provincia di Lucca sono valutati favorevolmente.

Costituirà titolo preferenziale

- esperienza, anche breve, in attività commerciali, consulenziali o a contatto con la clientela.

Ulteriori requisiti

- conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint);
- buone capacità comunicative e relazionali;
- orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi;
- precisione, affidabilità e riservatezza.

📌 Consulente clientela provincia di Lucca – Posizione riservata a categorie protette L. 68/99 – Apprendistato professionalizzante - Banco BPM
🏢 Banco BPM
📍 Lucca