Santagostino è alla ricerca di un* Surgery Account Specialist da inserire all’interno della Business Unit Medical Care, con focus sullo sviluppo dell’area chirurgica in Lombardia.

Cerchiamo una persona dinamica, orientata agli obiettivi e appassionata di relazione con il paziente, che desideri contribuire attivamente alla crescita di un servizio in forte espansione. In questo ruolo sarai un punto di riferimento sia per i pazienti sia per i professionisti sanitari, supportando lo sviluppo commerciale dell’area, il monitoraggio delle performance e l’ottimizzazione dei percorsi di cura. Principali Attività

- Contribuire alla crescita e allo sviluppo dell’area chirurgica sul territorio lombardo;
- Accompagnare il paziente lungo tutto il percorso di presa in carico, garantendo un’esperienza di qualità e un supporto costante;
- Ottimizzare la pianificazione delle sedute chirurgiche e l’utilizzo delle risorse disponibili;
- Gestire la relazione con i pazienti, sia in presenza sia telefonicamente, dalla prima visita fino alla definizione del percorsi chirurgico;
- Monitorare KPI e performance operative, identificando opportunità di miglioramento;
- Supportare il raggiungimento degli obiettivi economici e di sviluppo dell’area;
- Organizzare incontri e attività di networking con medici e personale sul territorio;
- Presentare e promuovere i servizi chirurgici del Santagostino, valorizzandone i punti di forza e le opportunità per il paziente;
- Elaborare preventivi sulla base delle indicazioni cliniche fornite dal personale medico, fornendo soluzioni differenziate di pagamento;
- Garantire elevati standard qualitativi e di servizio in tutte le attività svolte.





Requisiti

- Titolo di studio: Diploma di Scuola Superiore (titoli universitari costituiscono un plus);
- Esperienza competente: preferibile esperienza in ruoli commerciali, consulenziali o di account, management nel settore sanitario;
- Sede di lavoro principale: Milano Cenisio con disponibilità a spostamenti presso altre sedi
- Conoscenze tecniche:
- Buona conoscenza del Pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel.

Soft skills:

- Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi;
- Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Eccellenti doti relazionali e comunicative;
- Empatia e attenzione all’esperienza del paziente;
- Attitudine analitica e approccio data-driven;
- Proattività, determinazione e predisposizione al lavoro di squadra;
- Precisione, affidabilità e senso di responsabilità.

Cosa Offriamo

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato, Full Time, CCNL Commercio;
- Range di RAL: 24.000€ - 28.000€;
- Scontistiche su prodotti e servizi offerti da Santagostino;
- Contesto dinamico e in crescita, con particolare focus sull’area chirurgica, attualmente in forte espansione;
- Inserimento in un team multidisciplinare e altamente collaborativo;
- Ambiente attento al benessere delle persone, alla valorizzazione del talento e alla condivisione degli obiettivi;
- Concrete opportunità di crescita all’interno dell’organizzazione;
- Ambiente che favorisce l’apprendimento e la formazione continua, la responsabilità e le nuove idee;
- Un team di lavoro dinamico, giovane e intraprendente.

📌 Surgery Account Specialist (Milano)
🏢 Santagostino
📍 Milano