Realtà dinamica e in forte crescita nel settore alberghiero, operante nella gestione di boutique hotel e resort di lusso accessibile nelle principali mete turistiche e d'affari italiane, si allarga e cerca nuovo personale.

Descrizione del ruolo:
Si ricerca un/a Front Desk Agent empatico, strutturato e amante del contatto con il pubblico. Sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti.

Mansioni principali:

- Gestione delle operazioni di check-in e check-out.

- Accoglienza degli ospiti, assistenza durante il soggiorno e gestione delle richieste di conciergerie.

- Gestione delle prenotazioni, inserimento dati nel PMS (software gestionale) e gestione della cassa.

- Risoluzione tempestiva e professionale di eventuali reclami o imprevisti.

Requisiti richiesti:

- Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito turistico/linguistico).

- Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (la conoscenza di una terza lingua è un forte plus).





- Esperienza pregressa nello stesso ruolo in strutture di pari livello.

- Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving.

- Flessibilità a lavorare su turni (inclusi i weekend e i giorni festivi).

Offerta e Benefit:

- Contratto: Tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato (CCNL Turismo).

- Retribuzione: Commisurata all'esperienza + bonus stagionali legati alle performance della struttura.

- Benefit:
- Vitto incluso durante il turno di lavoro.
- Uniforme aziendale e servizio di lavanderia gratuito.
- Sconti dipendenti (Friends & Family) per soggiorni e servizi ristorativi in tutte le strutture del gruppo.
- Corsi di formazione linguistica e professionale gratuiti.

Sede di lavoro : Viterbo.

📌 Front Desk - Settore Alberghiero (Viterbo)
🏢 Azienda importante del settore
📍 Viterbo