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- AUTOMATION ENGINEER Obiettivo Per realtà innovativa e in forte crescita nel mondo della Customer Experience e dell'automazione, ricerchiamo due AI &
- Automation Engine er che entreranno a far parte di un team specializzato nello sviluppo di soluzioni avanzate di automazione basate su Intelligenza Artificiale. Le figure saranno coinvolte nella progettazione e implementazione di chatbot, voicebot e sistemi intelligenti a supporto dei processi di Customer Care, contribuendo attivamente alla trasformazione digitale dei clienti.

Responsabilità principali Progettazione e sviluppo di soluzioni di automazione basate su AI e Machine Learning (chatbot, voicebot, sistemi conversazionali)

- Definizione e implementazione di architetture per workflow agentici e sistemi basati su LLM
- Sviluppo e integrazione di API REST e servizi backend per l'interconnessione tra piattaforme e applicazioni
- Integrazione di servizi di terze parti tramite API, Webhook e SDK
- Ottimizzazione delle performance dei modelli AI attraverso prompt engineering
- Collaborazione allo sviluppo di soluzioni basate su microservizi e ambienti cloud, garantendo scalabilità e affidabilità
- Utilizzo di strumenti Dev Ops (CI/CD, Git) per la gestione del ciclo di vita del software
- Partecipazione attiva all'evoluzione delle soluzioni di Conversational e Voice AI in contesti di Customer Care. Ruolo di riferimento tecnico per i Data Scientist più junior presenti nel team; per questo motivo sono fondamentali un approccio strutturato, autonomia decisionale, capacità di mentorship;

Requisiti Seniority ideale 5 anni di esperienza

- Esperienza nello sviluppo di soluzioni di automazione basate su AI e Machine Learning




- Ottima conoscenza di Python
- Esperienza nell'utilizzo delle API dei principali provider di Intelligenza Artificiale
- Conoscenza di Prompt Engineering, Function Calling, Structured Outputs, Tool Use e AI Agents
- Esperienza con modelli LLM (fine-tuning, valutazione performance, ottimizzazione prompt)
- Esperienza nello sviluppo di API REST e integrazioni backend
- Familiarità con Java Script/Type Script e SQL
- Familiarità con architetture a microservizi, Docker
- Familiarità con strumenti di versionamento e pratiche Dev Ops (Git, CI/CD)
- Si considera come plus l'esperienza con piattaforme di Conversational e Voice AI
- Conoscenza intermedia della lingua inglese per lavorare su progetti internazionali. Soft skills Forte orientamento operativo e autonomia nella gestione delle attività
- Curiosità tecnica e approccio pragmatico nella risoluzione dei problemi
- Mentalità di troubleshooting strutturata: capacità di analisi, investigazione e problem solving
- Attitudine ad apprendere rapidamente e a mettersi in discussione
- Buona cultura generale dello sviluppo software, anche senza una specializzazione su singoli linguaggi
- Capacità di lavorare sia in autonomia sia in collaborazione con il team
- Buone doti relazionali: persona proattiva, comunicativa e integrata nel contesto di team Cosa offriamo Un atmosfera positivo, inclusivo e originale, con un team giovane e stimolante e progetti sfidanti in un contesto orientato alla trasformazione digitale;

Sede di lavoro: Paderno Dugnano (Milano)

- Lavoro da remoto: 2 giorni a settimana, con flessibilità modulabile anche su base mensile
- Smart week: il venerdì si lavora in Smart Working fino alle 13:00
- Formazione continua su tecnologie e metodologie di automazione
- Opportunità concrete di crescita professionale all'interno dell'azienda.

Pacchetto economico: RAL commisurata all'esperienza maturata range 40.000€ / 60.000€

📌 Ai & automation engineer (Italia)
🏢 Selection 4.0
📍 Italia