Azienda operante nel settore del supporto clienti e organizzativo cerca un Addetto/a allo smistamento delle chiamate per gestire e indirizzare le chiamate in arrivo verso i dipartimenti specifici. Il candidato sarà responsabile di rispondere ai contatti in entrata, fornire informazioni di base e inoltrare le comunicazioni ai colleghi competenti.
Attività Previste
- Ricevere chiamate dai clienti
- Smistare le chiamate ai vari reparti
- Risolvere problemi e fornire supporto basico ai clienti
- Registrare le richieste dei clienti nel sistema
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Capacità di gestire le chiamate in modo snello
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (es. Excel, Outlook)
Offerta
- Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
📌 Addetto/a smistamento chiamate supporto clienti (Este)
🏢 New Era Technology
📍 Este
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