Per potenziare l'attività di customer service in provincia di Modena, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti inbound. L'azienda gestisce servizi di supporto tecnico e commerciale rivolti a clienti retail attraverso canali telefonici e chat.
Requisiti esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze nel ruolo ottima padronanza della lingua italiana parlata e scritta capacità di gestione chiamate in entrata e orientamento alla soluzione buona dimestichezza con strumenti CRM o pacchetti office Mansioni principali gestione delle richieste clienti in ingresso via telefono e chat con presa in carico e chiusura pratica registrazione delle segnalazioni su CRM e aggiornamento scadenzari clienti escalation tecnica ai referenti interni e follow-up fino alla risoluzione partecipazione a brevi sessioni di formazione e aggiornamento su prodotti e procedure Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Buoni pasto Formazione continua Orario flessibile Tempo indeterminato.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.