È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.
R.
L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot.
n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente AMBROSTORE SPA un/una ADDETTO/A ALL’ACCETTAZIONE SERVICE AMBROSTORE SPA (), è una storica concessionaria di Milano, punto di riferimento per chi cerca qualità e innovazione nel mondo dell’auto.
Distributore ufficiale Ford, Mitsubishi e partner di marchi emergenti come DR, EVO, Sportequipe, ICH-X , Tiger e la neonata Geely.
Offre un’ampia gamma di auto nuove, veicoli commerciali e usato certificato con garanzia.
Propone formule di acquisto flessibili, finanziamenti personalizzati e servizi assicurativi.
Dispone di officina specializzata, magazzino ricambi e assistenza post-vendita completa.
L'azienda, ci ha incaricati di selezionare un/una: ADDETTO/A ALL'ACCETTAZIONE SERVICE (Sesto San Giovanni) La figura ricercata rappresenta il punto di contatto tra l'Azienda e il Cliente nell'ambito del post-vendita.
Opererà all'interno del Service della sede di Sesto San Giovanni, dove le attività di assistenza sono dedicate esclusivamente al marchio Ford.
Alla persona scelta saranno affidate le seguenti mansioni: Accogliere il cliente al momento della consegna del veicolo.
Effettuare l'ispezione congiunta della vettura.
Raccogliere e analizzare le segnalazioni del cliente.
Spiegare in modo chiaro gli interventi necessari.
Gestire le aspettative del cliente relativamente a tempi e costi.
Aprire e gestire gli ordini di lavoro.
Pianificare gli appuntamenti in collaborazione con il responsabile officina.
Verificare la disponibilità dei ricambi necessari e ottimizzare il carico di lavoro dell'officina.
Elaborare preventivi di manutenzione e riparazione.
Promuovere servizi aggiuntivi e manutenzione preventiva.
Ottenere l'autorizzazione del cliente per lavori supplementari.
Gestire la fatturazione degli interventi.
Verificare la corretta esecuzione dei lavori.
Spiegare al cliente gli interventi effettuati e gestire eventuali contestazioni o richieste di chiarimento.
Garantire una consegna professionale e puntuale.
Monitorare la soddisfazione del cliente.
Favorire la fidelizzazione del cliente.
Requisiti richiesti: Diploma tecnico o equivalente.
Costituisce titolo preferenziale una formazione automotive.
Esperienza di almeno 2 anni nel settore automotive.
Preferibile esperienza in concessionaria ufficiale Ford.
Conoscenza della meccanica automobilistica.
Capacità di lettura e interpretazione delle lavorazioni tecniche.
Utilizzo di gestionali di officina.
Conoscenza dei processi di garanzia della Casa Costruttrice preferibilmente Ford.
Orientamento al cliente.
Ottime capacità comunicative e Capacità di lavorare in team. xkiyazw
OFFERTA: Contratto di assunzione a tempo indeterminato, a seguito di adeguato periodo di prova con RAL da 28.000 € a 35.000 € Inserimento in un contesto strutturato, agile e stimolante.
Orari di lavoro : 08.30
- 12.30 / 14.00
- 18.00 con sabato alternato Location di lavoro: Sesto San Giovanni (MI)
📌 Addetto/a all’accettazione service (sesto san giovanni) (Roma)
🏢 Joboutique
📍 Roma
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