JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l'esercizio dell'attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente AMBROSTORE SPA un/una ADDETTO/A ALL'ACCETTAZIONE SERVICE

AMBROSTORE SPA ( è una storica concessionaria di Milano, punto di riferimento per chi cerca qualità e innovazione nel mondo dell'auto. Distributore ufficiale Ford, Mitsubishi e partner di marchi emergenti come DR, EVO, Sportequipe, ICH-X ,Tiger e la neonata Geely. Offre un'ampia gamma di auto nuove, veicoli commerciali e usato certificato con garanzia.

Propone formule di acquisto flessibili, finanziamenti personalizzati e servizi assicurativi. Dispone di officina specializzata, magazzino ricambi e assistenza post-vendita completa.

L'azienda, ci ha incaricati di selezionare un/una:

ADDETTO/A ALL'ACCETTAZIONE SERVICE

(La figura ricercata rappresenta il punto di contatto tra l'Azienda e il Cliente nell'ambito del post-vendita. Opererà all'interno del Service della sede di Sesto San Giovanni, dove le attività di assistenza sono dedicate esclusivamente al marchio Ford.

Alla persona scelta saranno affidate le seguenti mansioni:

Accogliere il cliente al momento della consegna del veicolo.





Effettuare l'ispezione congiunta della vettura.

Raccogliere e analizzare le segnalazioni del cliente.

Gestire le aspettative del cliente relativamente a tempi e costi.

Pianificare gli appuntamenti in collaborazione con il responsabile officina.

Promuovere servizi aggiuntivi e manutenzione preventiva.

Ottenere l'autorizzazione del cliente per lavori supplementari.

Gestire la fatturazione degli interventi.

Spiegare al cliente gli interventi effettuati e gestire eventuali contestazioni o richieste di chiarimento.

Garantire una consegna competente e puntuale.

Monitorare la soddisfazione del cliente.

Favorire la fidelizzazione del cliente.

Diploma tecnico o equivalente.

Costituisce titolo preferenziale una formazione automotive.

Esperienza di almeno 2 anni nel settore automotive.

Preferibile esperienza in concessionaria ufficiale Ford.

Utilizzo di gestionali di officina.

Orientamento al cliente.

Contratto di assunzione a tempo indeterminato, a seguito di adeguato periodo di prova con RAL da 28.000 € a 35.000 €

Inserimento in un contesto strutturato, dinamico e stimolante.

Orari di lavoro : 08.30 - 12.30 / 14.00 - 18.00 con sabato alternato

📌 ADDETTO/A ALL'ACCETTAZIONE SERVICE (Sesto San Giovanni) (Milano)
🏢 Joboutique
📍 Milano