Cerchiamo una figura orientata al servizio per assistere la clientela in punto vendita del settore retail, con focus su consulenza personalizzata e gestione integrata delle richieste. L'attività si svolge in un contesto di vendita al dettaglio con forte attenzione all'esperienza d'acquisto e alla fidelizzazione.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- attitudine all'ascolto attivo e orientamento alla soddisfazione del cliente
- precisione nell'aggiornamento dati e gestione procedure operative
- disponibilità a turni su 6 giorni, inclusi weekend e festivi
- esperienza nel ruolo di 1-2 anni o profilo junior con forte motivazione

La risorsa si occuperà di accogliere la clientela in spazio vendita,



analizzare le esigenze specifiche e proporre soluzioni coerenti con l'offerta commerciale. Gestirà contatti telefonici e aggiornerà schede cliente su gestionale interno, coordinandosi con gli uffici amministrativi per l'evasione delle pratiche. Curerà il riassortimento scaffali, l'allestimento del punto vendita e il supporto alla gestione cassa/POS nelle ore di maggiore affluenza.

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno full-time 40h
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Commercio)

- formazione operativa retribuita sulle procedure aziendali

- Buoni pasto

- Formazione continua

- Flessibilità oraria
- inserimento previsto entro 2 settimane

Sede di lavoro: Ferrara

📌 Addetto/a alla consulenza clienti per punto vendita retail (Ferrara)
🏢 key-absolute
📍 Ferrara