Per un'Azienda di Arco (TN) seleziono un* IT Service Desk di primo livello, che fornirà supporto agli utenti interni e garantirà il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro (ufficio e produzione) e dei servizi IT aziendali.La persona selezionata si occuperà della gestione quotidiana delle richieste IT, effettuando una prima diagnosi dei problemi, aggiornando i ticket e gestendo la risoluzione o l'escalation quando necessario.
Avrà inoltre la responsabilità del supporto tecnico per PC, laptop, telefoni, periferiche, stampanti e altri dispositivi presenti negli uffici, insieme alle attività di installazione, configurazione e sostituzione di hardware e software standard.Rientreranno nel ruolo anche le attività legate all'onboarding e offboarding del personale, dalla preparazione delle postazioni alla configurazione degli accessi.
La figura ricercata collaborerà con il team IT, nel rispetto delle procedure interne, delle policy aziendali e delle norme di sicurezza.Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica,



non ritardi l'invio della sua candidatura.Competenze e requisitiLa figura possiede una buona familiarità con i sistemi operativi Windows e con il supporto hardware e software delle postazioni di lavoro.
Ha conoscenze operative di Active Directory, Office 365, reti LAN/WiFi, sistemi di stampa e strumenti di ticketing e assistenza remota, oltre a una consapevolezza dei principi base di cybersecurity.Sono inoltre richieste buone capacità comunicative, orientamento al cliente interno, attitudine al problem solving, precisione e una gestione efficace delle priorità.
Completano il profilo una buona conoscenza della lingua inglese e il possesso della patente B per brevi trasferte (anche per formazione), con mezzo aziendale.Condizioni offerte:Orario di lavoro tempo completo 8:*:00, in presenza.
È previsto un inserimento diretto in azienda, con una RAL indicativa fino a €.
I candidati, nel rispetto del D.Lgs.
, D.Lgs e D.Lgs , sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su.
Adecco Italia S.P.A. (Aut. xdwybme Min. Prot. N.-SG del ).

📌 Helpdesk It Fino A €35 000 All'anno San Michele All'adige
🏢 Adecco Italia
📍 San Michele All'adige