La posizione riguarda la gestione delle richieste clienti per un servizio di telecomunicazioni rivolto a utenze private e professionali.
La persona sarà il riferimento telefonico per attivazioni, verifiche di linea e chiarimenti sulle fatture.
Durante i mesi estivi seguirà un volume più intenso di contatti, mantenendo aggiornato il CRM aziendale.
Mansioni: • gestione di circa 40 richieste al giorno tra telefono e posta elettronica • apertura e aggiornamento delle segnalazioni tecniche nel CRM aziendale • verifica dello stato degli ordini e ricontatto del cliente entro le tempistiche previste Requisiti: • buona capacità comunicativa e ascolto attivo • anche senza esperienza pregressa nel ruolo • dimestichezza con il computer e i principali strumenti digitali • disponibilità all'ingresso previsto entro un mese Offerta e benefit: • inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato • impiego a tempo completo, su turnazioni mattutini e pomeridiani • Retribuzione lorda mensile indicativa: * € • Buoni pasto • Aggiornamento continuo Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a Gestione Clienti Telecomunicazioni Genova (Italia)
🏢 New Era Technology
📍 Italia