Punto di assistenza clienti specializzato nei sistemi per la pausa lavoro (distributori automatici e vending), attivo nel mercato B2B, ricerca una figura da inserire nel team relazioni clienti.
La persona si occuperà della gestione quotidiana delle richieste in entrata tramite telefono, email e ticket, del monitoraggio delle segnalazioni sui distributori installati, del coordinamento con i tecnici sul territorio e della gestione dello scadenzario interventi tramite gestionale dedicato.
Seguirà inoltre la soddisfazione del cliente con report periodici sui volumi di richieste lavorate.
Requisiti: diploma di scuola superiore aperto anche a prime esperienze nel servizio clienti buone capacità di comunicazione e orientamento al cliente capacità organizzative e di problem solving dimestichezza con strumenti informatici e gestionali disponibilità entro 2 settimane Offerta e vantaggi: tempo determinato, full-time, finalizzato a stabilizzazione Retribuzione € lordi mensili Buoni pasto Formazione continua sui prodotti e sui processi Premio su obiettivi legati alla qualità del servizio * inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Sede di lavoro: Milano (MI).
📌 Coordinatore/trice Servizio Clienti Settore Vending Latina
🏢 LITE
📍 Latina