Servizi B2B per il controllo della qualità dell'acqua, con team operativo dedicato alla clientela, ricerca una figura per supervisionare l'assistenza e coordinare le attività quotidiane.
Attività previste: coordinare il team che gestisce richieste e reclami relativi alle soluzioni per il controllo dell'acqua; monitorare settimanalmente ticket, tempi di risposta e soddisfazione della clientela; verificare il rispetto degli standard di servizio e proporre azioni correttive; organizzare momenti di affiancamento e Aggiornamento continuo per il personale; * supportare la risoluzione delle situazioni complesse e condividere gli aggiornamenti operativi.
Requisiti: aperto anche a prime esperienze; capacità di coordinamento, ascolto e comunicazione con la clientela; interesse per i processi di controllo della qualità dell'acqua; attitudine al lavoro di squadra e alla gestione dei problemi; * diploma di scuola superiore preferibilmente tecnico o scientifico.
Offerta e vantaggi: contratto a tempo determinato full-time, con inserimento previsto a breve; Retribuzione € lordi mensili; Smart working secondo le esigenze organizzative; * Orario flessibile e Aggiornamento continuo.
Sede di lavoro: sede da definire.

📌 Supervisore/trice Assistenza Clienti Qualità Acqua Lazio (Italia)
🏢 LITE
📍 Italia