Per una delle più prestigiose case madri automotive cinese cerchiamo
Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito.
Head of After Sales
(MILANO CERTOSA)
che guidi e sviluppi l'intera area post-vendita, trasformandola in un vero motore di valore per il business.
Le responsabilità di ruolo:
Definire e implementare la strategia After Sales
Guidare le performance su KPI chiave (margine, retention, qualità del servizio)
Supervisionare assistenza tecnica, service e ricambi
Migliorare processi e customer journey
Gestire e sviluppare il team After Sales
Coordinare network di dealer e partner
Identificare nuove occasione di business (servizi, contratti, estensioni garanzia)
La posizione risulta particolarmente stimolante per profili in possesso dei seguenti requisiti:
Esperienza consolidata (8+ anni)



nel settore automotive, area After Sales
Background in ruoli manageriali (After Sales / Service Manager / Director)
Forte orientamento ai risultati e ai KPI
Leadership e capacità di guidare team strutturati
Approccio strategico ma anche operativo
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona conoscenza della lingua inglese
La risorsa entrerà in contesto dinamico e in evoluzione che punta su innovazione, qualità del servizio e sviluppo continuo, dove l'After Sales è considerato una leva strategica di crescita, con un ruolo chiave con robusto impatto sul business. xpavfwm
Pacchetto retributivo: k
Benefits: Auto aziendale ad uso promiscuo full cost, computer portatile e telefono cellulare.

📌 Head Of After Sales Settore Automotive Milano
🏢 HR CHANGE
📍 Milano