Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?
Stiamo cercandoOperatori di Customer Service Italianiper unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale inPortogallo.
Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente agile e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.
Principali responsabilità:
È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità?
Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva
Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation
Supporto alle vendite:Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente




Obiettivi di vendita:Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello
Italiano fluente (livello C1/C2)
Trasferimento in Portogallo obbligatorio
Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
Disponibilità a spostarsi all'interno del Portogallo
Informazioni aggiuntive:
xysqumeEsperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria
Salario competitivocon incentivi basati sulle prestazioni
Pacchetto di trasferimentoper supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo
Formazione completafornita per garantirti una preparazione eccellente
Possibilità di crescita professionalein un atmosfera internazionale
J-*-Ljbffr

📌 Italian Speaking Customer Support Representative Portogallo Firenze
🏢 Cbtalents
📍 Firenze