Per una delle più prestigiose case madri automotive cinese cerchiamo Head of After Sales (MILANO CERTOSA) che guidi e sviluppi l'intera area post-vendita, trasformandola in un vero motore di valore per il business.
Le responsabilità di ruolo: - Definire e implementare la strategia After Sales - Guidare le performance su KPI chiave (margine, retention, qualità del servizio) - Supervisionare assistenza tecnica, service e ricambi - Migliorare processi e customer journey - Gestire e sviluppare il team After Sales - Coordinare network di dealer e partner - Identificare nuove occasione di business (servizi, contratti, estensioni garanzia) La posizione risulta particolarmente interessante per profili in possesso dei seguenti requisiti: - Esperienza consolidata (8+ anni) nel settore automotive,



area After Sales - Background in ruoli manageriali (After Sales / Service Manager / Director) - Resistente orientamento ai risultati e ai KPI - Leadership e capacità di guidare team strutturati - Approccio strategico ma anche operativo - Ottime capacità comunicative e relazionali - Buona conoscenza della lingua inglese La risorsa entrerà in contesto dinamico e in evoluzione che punta su innovazione, qualità del servizio e sviluppo continuo, dove l'After Sales è considerato una leva strategica di crescita, con un ruolo chiave con resistente impatto sul business.
Pacchetto retributivo: k Benefits: Auto aziendale ad uso promiscuo full cost, computer portatile e telefono cellulare.

📌 Head Of After Sales Settore Automotive Bardi
🏢 HR CHANGE
📍 Bardi