Azienda commerciale operante nel settore servizi a privati e imprese ricerca un/una Addetto/a Customer Care da inserire nel proprio team.
La risorsa supporterà i clienti nell’utilizzo dei servizi dell’azienda, gestendo richieste, segnalazioni e informazioni, e fornirà supporto alle attività commerciali, collaborando con il team vendite per favorire la crescita e la fidelizzazione della clientela.
Mansioni principali:
Gestire richieste, segnalazioni e reclami dei clienti, garantendo un servizio rapido e professionale
Fornire supporto operativo e informazioni sui servizi aziendali
Supportare il team commerciale nella gestione dei clienti e delle possibilità di vendita
Coordinare appuntamenti e contatti tra clienti e operatori per l’erogazione dei servizi
Collaborare con la direzione e i team interni per garantire un servizio integrato e coerente
Curare lo sportello informazioni, assicurando cortesia e tempestività.
Requisiti:
Diploma di maturità
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e gestione efficace di situazioni critiche
Buona conoscenza del PC e degli strumenti informatici
Spirito di squadra, organizzazione e precisione.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione interna sui servizi e sulle attività commerciali.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.