ppIl gruppo LDC vanta una magnifica collezione di hotel di lusso, relais, ristoranti e location per eventi, dislocati tra Taiwan e l’Italia. LDC è l’acronimo di “Luxury, Dreams and Culture”: tre valori fondamentali che ispirano profondamente il nostro concetto di ospitalità. /ppA pochi minuti dalla Città del Vaticano, immerso nella splendida area naturale del parco della Valle dei Casali, adiacente a Villa Doria Pamphili, si trova l'A.Roma Lifestyle Hotel, urban resort 4*. /ppRicerchiamo attualmente la seguente figura professionale: /ppLa risorsa sarà responsabile della gestione e del coordinamento della Livia Wellness SPA dell’A.Roma Lifestyle Hotel. Sarà sua cura garantire l’applicazione degli elevati standard aziendali e la guest satisfaction improntata alla fidelizzazione dell’ospite e al raggiungimento degli obiettivi aziendali. /ppNello specifico: /pulliCoordinerà il team di SPA Receptionist e SPA Therapist supportandone la formazione e lo sviluppo delle competenze in termini di accoglienza, soddisfazione dell’ospite, vendita e cura dei dettagli /liliSupervisionerà tutti i processi della LIVIA Wellness SPA dalla scelta dei trattamenti proposti alla pianificazione della strategia annuale basata sui principali trend di mercato. Avrà cura di sviluppare le politiche di vendita e upselling. /liliSarà responsabile del revenue management della SPA collaborando a stretto contatto con la Direzione, i team Sales Marketing e PR Communication /liliPromuoverà una cultura fondata sulla collaborazione, la fiducia e lo sviluppo continuo di tutti i collaboratori della Livia Wellness SPA /liliManterrà e svilupperà solide relazioni con gli ospiti gestendo eventuali complaints, recensioni e feedback /liliCurerà, insieme alla Room Division Manager e il Food Beverage Manager,



le proposte per gli ospiti al fine di garantire l’elevata soddisfazione di guest in house e degli ospiti esterni /liliMonitorerà i principali KPIs della SPA e curerà l’elaborazione del budget aziendale in sinergia con il General Manager, il Team HR, il Team Finance e il Team SM da presentare all’Head Quarter di Taiwan /li /ulpLa persona che desideriamo incontrare risponde ai seguenti requisiti: /pulliEsperienza pregressa nel ruolo di almeno 5+ anni in hotel di simile categoria; /liliOttima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua straniera; /liliEccellente comprensione e conoscenza del settore Wellness, Lifestyle e SPA /liliSpiccate doti di leadership e predisposizione allo sviluppo del personale, capacità di coaching ed empatia /liliSolide competenze analitiche in termini di budget, KPIs, forecast e di individuazione di occasione di sviluppo di business /liliEccellenti capacità di comunicazione /liliTraining aziendali /liliParcheggio aziendale /liliDivise aziendali /liliScontistiche aziendali sulle strutture del Gruppo LDC Hotels Italy /liliIniziative di Employee Experience: dalla festa annuale per i dipendenti agli eventi LDC /li /ulpL'assunzione è prevista tramite CCNL Turismo. /ppSi precisa che non può essere fornito alloggio. /ppSi prega di inviare il proprio cv applicando al seguente annuncio, con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e del GDPR (UE) 2016/679. /ppLDC Hotels Italy si impegna a garantire pari opportunità di lavoro a tutti i dipendenti e ai candidati alle offerte di lavoro indipendentemente da etnia, religione, genere, rientamento sessuale, nazionalità, età, gravidanza o disabilità. Crediamo che la diversità arricchisca la nostra organizzazione e sia una chiave per il nostro successo come azienda. Le pari opportunità di lavoro sono garantite in tutti gli ambiti lavorativi, nelle pratiche gestionali e decisionali, comprese assunzioni, promozioni, trasferimenti, formazione e sviluppi di carriera. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 SPA Manager (Roma)
🏢 LDC Hotels Italy
📍 Roma