Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione part-time 21 ore settimanali (CCNL Servizi Ausiliari Anpit, retribuzione di 700€ lordi mese riparametrato al p.time 50%).
Sede di lavoro: Legnano (MI).
Orario: part-time 21 ore settimanali, su turni mattina o pomeriggio nella fascia oraria 9:00 – 18:30.
È prevista la possibilità di smart working parziale dopo un congruo periodo di affiancamento e lavoro in presenza, una volta acquisita la completa autonomia nelle attività.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai in qualità di Operatore Customer Care?
- gestione del servizio di centralino (Inbound) per un'importante azienda del settore finanziario;
- svolgimento di attività Outbound dedicate a customer satisfaction e customer retention (fidelizzazione del cliente);
- verifica documentale e controllo delle pratiche clienti;
- contatto telefonico per presa appuntamenti;
- raggiungimento dei KPI di reparto.
Competenze
Possiedi questi requisiti?
- appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99) con iscrizione al collocamento mirato (Art. 1 o Art. 18);
- Diploma di Scuola Superiore;
- esperienza pregressa (anche minima) nel ruolo di addetto call center o customer care;
- ottima padronanza dei principali strumenti informatici;
- spiccate doti relazionali e comunicative;
- orientamento al cliente ed empatia;
- flessibilità oraria.
Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
📌 Operatore Customer Care inbound Legnano - Cat.Protetta (L. 68/99) F/M/NB (Milano)
🏢 Randstad Selezioni Delivery Center
📍 Milano
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.