Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di 50 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 400 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti che, in qualsiasi ruolo, possano aiutarci a rendere realmente soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti. **Posizione**:
Per il nostro Centro di Verona siamo alla ricerca di un Responsabile Clienti che si occuperà di: - Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
- Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
- Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
- Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
- Preventivazione
- Prenotazioni auto sostitutive
- Ordine pezzi di ricambio
- Attività amministrative di officina
- Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo. La figura che stiamo ricercando dovrà avere una consolidata esperienza nella gestione dei clienti e resistente attenzione verso i risultati. Capacità di analisi, problem solving sono considerati requisiti fondamentali. Propensione al lavoro di squadra e attenzione al cliente completano il profilo. L'offerta prevede inserimento diretto in azienda.



Retribuzione ed inquadramento saranno commisurati all’effettiva esperienza maturata.
- Sede di Lavoro: Verona **Requisiti**:
**Che cosa richiediamo?**
- Un diploma di scuola superiore
- Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela presso aziende del settore automotive o ad esso collegate
- Forte passione per il settore automotive
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
- Capacità di relazionarsi in modo empatico e con approccio positivo e propositivo
- Capacità di ascolto attivo e problem solving
- Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
- Capacità di lavorare in squadra e accogliere i feedbacks dei colleghi e responsabili in modo costruttivo
- Patente di guida valida **Altre informazioni**:
I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri. L’inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate, è previsto un adeguato periodo di induction e formazione sul campo. Luogo di lavoro**:Verona

📌 Responsabile Clienti - Verona
🏢 Car Clinic
📍 Verona