Gestirai l'assistenza clienti per un importante player del settore bancario.
Il tuo impatto nel team: Diventerai il punto di riferimento per i clienti che hanno bisogno di supporto nella gestione quotidiana delle loro operazioni bancarie.
Guiderai gli utenti passo dopo passo nell' utilizzo del Home Banking , rendendo facile anche la tecnologia più complessa.
Ascolterai attivamente le esigenze del cliente per trovare la soluzione più rapida ed efficace ai loro dubbi.
Gestirai con precisione le attività di back office , occupandoti dell'elaborazione delle pratiche, della verifica dei documenti e dell'aggiornamento dei sistemi gestionali a seguito delle richieste dei clienti.
Collaborerai con il team per mantenere elevati standard di qualità , alternando con dinamismo la relazione con il pubblico e la gestione amministrativa dei dati.
J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a Assistenza Clienti Bancario (Italia)
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