Si ricerca per inserimento presso importante cliente a Bologna un Tecnico Help Desk 1° Livello Junior da destinare al supporto utente finale e alla gestione delle postazioni di lavoro.
La risorsa affiancherà il team IT interno occupandosi del ripristino dell'operatività quotidiana, della diagnostica hardware e software e dell'assistenza postazione utente.
Mansioni principali:
o Supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali (in presenza e da remoto).
o Gestione, configurazione e preparazione postazioni di lavoro (PC, monitor, periferiche).
o Installazione, aggiornamento e risoluzione problemi su sistema operativo Windows e pacchetto Office/Microsoft 365.
o Prima diagnosi malfunzionamenti hardware, reti locali e ticketing di base.
o Gestione delle credenziali utente e configurazione account aziendali.
Requisiti richiesti:
o Età: Massimo 30 anni (profilo Junior).
o Diploma ad indirizzo informatico, tecnico, telecomunicazioni o titoli equivalenti.
o Buona familiarità con l'atmosfera Microsoft Windows, Office 365 e strumenti di assistenza remota.




o Passione per il settore IT, doti di problem solving, dinamicità e spiccate capacità relazionali.
o Costituirà titolo preferenziale una minima esperienza pregressa (anche breve o di tirocinio) in ruoli di Help Desk o assistenza tecnica.
Dettagli dell'offerta:
o Sede di lavoro: Bologna (BO)
o Orario di lavoro: Full-time (40 ore settimanali), dal lunedì al venerdì, 8 ore al giorno.
o Tipologia contrattuale: Inserimento iniziale della durata presunta di 12 mesi, con ottime prospettive di rinnovo.
o Inquadramento: Commisurato all'effettiva esperienza del candidato.
Gli interessati possono inviare il proprio Curriculum Vitae aggiornato, e con foto, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e GDPR 679/16).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Tecnico Help Desk Junior - Bologna
🏢 Rete Tlc
📍 Bologna