Siamo alla ricerca di un/a Insides Sales Manager che guiderà e supervisionerà le attività di vendita tramite canali interni, assicurando l'efficacia delle strategie di acquisizione e fidelizzazione dei clienti. La risorsa collaborerà con i diversi dipartimenti per allineare le iniziative di vendita agli obiettivi aziendali, monitorando costantemente le performance del team, offrendo supporto e formazione per ottimizzare i risultati. Sarà responsabile dell'elaborazione e dell'implementazione di strategie mirate a generare lead qualificati, volto ad espandere la base clienti ed incrementare le opportunità di business.
Che cosa prevede il ruolo
Supervisionare e coordinare le attività di vendita tramite canali interni;
Gestione delle persone assegnate alla funzione;
Sviluppare e implementare strategie attività di lead generation per acquisire nuovi clienti;
Monitorare e analizzare le metriche di performance del team, identificando aree di miglioramento;
Fornire supporto e formazione continua al team per massimizzare i risultati di vendita;
Collaborare con altri dipartimenti per allineare le strategie di vendita agli obiettivi aziendali;
Ottimizzare i processi di vendita interna, migliorando efficienza ed efficacia operativa;
Gestire la pipeline di vendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi prefissati;
Gestire e monitorare i rinnovi dei contratti di manutenzione, assicurando la continuità del servizio e la soddisfazione del cliente;
Coordinare iniziative di nurturing per fidelizzare i clienti acquisiti;
Promuovere indagini di Customer Satisfaction
Redigere report periodici sulle performance di vendita e sull'andamento del mercato;
Promuovere un ambiente di lavoro collaborativo, valorizzando le competenze del team.
Requisiti richiesti
Preferibilmente laurea in discipline STEM o Economia e/o Marketing;
Resistente attitudine alla relazione del Cliente esterno e con le varie funzioni aziendali
Almeno 5 anni di esperienza maturati nella posizione ed in contesti organizz
📌 Responsabile ufficio vendite interne (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia