Attitude, azienda specializzata nell'elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della divisione **Customer Service**, ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato all’**ASSISTENZA AI CLIENTI NELLA FASE DEL POST - VENDITA.** **Di cosa ti occuperai?**
- Fornirai assistenza ai clienti che hanno acquistato uno dei prodotti formativi (Master/Corsi) proposti dal nostro Partner, leader nell’ambito della formazione;
- l’assistenza rivolta è telefonica ma anche tramite mail;
- svolgerai una ricca attività di data entry;
- avrai l’obiettivo di incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate con soluzioni efficaci;
- ti interfaccerai con i Team Leader di riferimento al fine di mantenere la visione di insieme sui clienti. La risorsa entrerà gradualmente in un team di professionisti,



a seguito di una formazione iniziale che gli fornirà tutti gli strumenti di lavoro. **Si richiede**: - Diploma/ Laurea;
- esperienza di **1 anno nel settore customer care/post vendita/back office**. **Si offre**: - Inserimento con contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.
- Orario di lavoro **Full Time, 40 h settimanali, su turnazioni.**
- **Possibilità di lavorare da remoto**.
- Zona di lavoro **Roma Tiburtina**. Si prega di inviare curriculum vitae con autorizzazione al trattamento dei dati personali. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Turni
- Turno diurno
- Weekend Retribuzione supplementare: - Piano incentivi

📌 Addetto/a Customer Care Post Vendita (Roma)
🏢 Attitude
📍 Roma