Experteer Overview La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi. In questa posizione in fase di avvio, coordini e sviluppi l'After Sales in Italia, con focus su warranty, training tecnico e qualità. Riporti alla direzione europea e definisci procedure operative e KPI per il team tecnico e la rete di servizio. Progetti e implementi piani di qualità e formazione per sostenere la crescita locale. L'possibilità ti permette di modellare processi chiave in un contesto dinamico e internazionale. Retribuzione / Benefits Costruire e implementare gestione tecnica, formazione, warranty e processi di gestione dei reclami,



inclusa la creazione del team Fornire supporto tecnico e contribuire allo sviluppo dei sistemi di qualità e warranty Definire e monitorare KPI per il team tecnico e la rete di servizio Implementare il piano di qualità tecnica e sviluppare piani di formazione Organizzare e gestire sessioni di formazione tecnica Definire e monitorare KPI per il warranty team e guidare la pianificazione delle attività di warranty a livello di service stations e concessionari Supportare attività aggiuntive nell'After Sales Responsabilità Fluent in Italian and English Esperienza xrdztoy in ruolo simile nel settore Automotive (OEM o distributore), preferibilmente in area europea Solida conoscenza di processi aftersales, warranty e qualità tecnica Esperienza nella gestione di reti di concessionari e servizi Approccio hands‐on, proattivo, capacità di operare in contesto start‐up Ottime capacità organizzative e di stakeholder management #J-18808-Ljbffr

📌 Aftersales & Spare Parts - Technical/Training/Warranty Manager (Italia)
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