La risorsa entrerà a far parte del team Sales e si occuperà della gestione e fidelizzazione di un portafoglio clienti già attivo, con focus su attività di retention, cross‐selling e upselling.
Attività principali Gestione e mantenimento delle relazioni con clienti acquisiti;
Supporto nel rinnovo contratti e monitoraggio della customer retention;
Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di servizi/prodotti aggiuntivi;
Monitoraggio dell'utilizzo dei prodotti per anticipare criticità e possibilità commerciali;
Aggiornamento e utilizzo dei CRM aziendali (Salesforce, Hubspot);
Attività di networking e promozione dei servizi attraverso strumenti digitali e social professionali;
Collaborazione con il team sales per il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a Gestione Clienti Corporate (Italia)
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📍 Italia