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Gestire tutti gli aspetti della gestione del credito e del processo di recupero crediti in conformità con la compliance e gli obiettivi aziendali. Collaborare con gli stakeholder interni ed esterni per mantenere un approccio coordinato e professionale ai clienti finali per facilitare le vendite future Principali compiti / responsabilità / autorità: - Stabilire e mantenere comunicazioni regolari con i clienti per facilitare i pagamenti richiesti
- Organizzare l'inoltro mensile degli estratti conto ai clienti, aggiornando i registri quando necessario e notificando ai debitori le fatture imminenti o in sospeso
- Rispondere prontamente alle domande e ai dubbi dei clienti e inoltrare i messaggi ai membri del team interessati per la risoluzione
- Supportare l'organizzazione nel garantire la corretta applicazione alle Credit Management Directives
- Fornire assistenza nei piani di pagamento e negli accordi con i debitori, compresa la fissazione di termini e condizioni e la formulazione di proposte per crediti dubbi e cancellazioni
- Segnalare alla funzione aziendale preposta la necessità di avviare un'azione legale contro i debitori inadempienti secondo i termini e le condizioni
- Gestire il fondo svalutazione crediti dei fallimenti e dei write-off
- Utilizzare agenzie di valutazione del merito creditizio e rapporti per ridurre al minimo il rischio di debito e fornire un feedback sull'andamento dei pagamenti




- Partecipare all'aggiornamento dell'anagráfica clienti locale
- Creare casi di credito per nuovi clienti, rinnovi, proroghe temporanee e modifiche ai termini di pagamento
- Supportare il proprio mManager nella gestione delle Autorizzazioni alla consegna dei prodotti al cliente nel caso in cui superi i termini di pagamento o il limite di credito.
- Fornire follow-up A/R su base regolare.
- Seguire e analizzare il DSO ed intraprendere azioni per mantenere i giorni il più bassi possibile.
- Partecipare alle riunioni del Comitato Crediti Locale ed Europeo.
- Revisione, suggerimento e implementazione dei miglioramenti dei processi.
- Assistere i Manager nel processo di approvazione dei prezzi
- Fornire supporto nell'analisi delle performance di vendita
- Lavorare in conformità con gli standard di salute, sicurezza, qualità e rispetto dell'contesto del Gruppo Volvo Italia.
- Qualsiasi altro compito che possa essere ragionevolmente richiesto dal manager. Competenze richieste: - Conoscenza della lingua italiana a livello madrelingua ed ottima della lingua inglese
- Esperienza mínima di 2 anni diversificata nel credito e nel recupero crediti in una società multinazionale.
- Buona conoscenza della contabilità, della finanza, del diritto fallimentare, del diritto tributario e commerciale delle società e del codice di commercio in materia di attivi e passivi.
- Capacità di analizzare i bilanci e prendere decisioni aziendali valide in base alle condizioni e alle tendenze aziendali.
- Esperienza in SAP, Portale Crediti, Microsoft Office e strumenti di reporting.
- Capacità di lavorare in team.
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale
- Capacità di lavorare sotto pressione e di rispettare scadenze costanti e impegnative **Who we are and what we believe in

📌 Business Contr./finan. Analyst Prof. (01100217) (Milano)
🏢 Volvo Group
📍 Milano